尊敬的商户：
为进一步规范双方权利义务，保障您的合法权益，提升服务质量与合规水平，我司拟对现行《特约商户受理协议》和《特约商户贷记业务协议》（以下简称
“原协议”）进行修订与更新。现将相关事宜公示如下：
一、更新依据与目的
本次协议更新严格遵循《中华人民共和国民法典》《非银行支付机构客户备付金存管办法》《非银行支付机构监督管理条例实施细则》等法律法规及监管要求，旨在明确服务标准、优化业务流程、强化风险防控，构建更加公平、透明、高效的合作关系，更好地适配市场发展与商户经营需求。
二、主要更新内容
1，服务条款优化：明确服务响应与异常处理机制，提升服务可预期性。
2，合规要求完善：根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，告知商户相关资料保存时效，保障交易可有效追溯。
3，权益保障升级：明确商户相关消费者保障措施、客户投诉协同处理机制，新增商户知情权、监督权相关约定，切实维护持卡人合法权益。
三、公示与生效安排
本公示及更新后的《特约商户受理协议》和《特约商户贷记业务协议》（详见我司官方网站【公共快讯】专区，自【2026年2月4日】起至【2026年3月6日】止。
公示期内，若您对协议更新内容有异议，可通过商户管理后台在线客服、客服热线、官方邮箱反馈，我司将在【5】个工作日内予以回复。
公示期满无异议，或异议已妥善处理完毕的，更新后的《特约商户受理协议》和《特约商户贷记业务协议》自【2026年3月7日】起正式生效，原协议同时废止。协议生效后，您继续使用我司支付服务的行为，即视为同意并接受更新后协议的全部条款。
四、其他说明
请您务必仔细阅读更新后协议的全部内容，如有疑问可随时联系我司客服咨询。
我司将持续优化服务与协议条款，后续若有调整，将通过官方网站、商户管理后台等渠道提前公示，敬请关注。
感谢您长期以来的信任与支持，我司将以本次协议更新为契机，持续提升服务能力，与广大商户携手共进、合作共赢！
云南本元支付管理有限公司
2026年2月4日
