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- 钱 2013-09-08 12:51:23
- 问：新卡拿来改密码时，连试两次提示错误10001是怎么事，是不是以后无论操作什么都永远只能有一次输错的机会了。你们公司又如何保证不会出现恶意锁卡的行为，就是有人故意输入别人的卡号或者误输入别人的卡号然后乱输三次密码造成锁卡。
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！办理卡解锁业务，请带上您的身份证和卡片到北京路157号佳华广场酒店C座4楼或者楼下营业厅就可以办理了，请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-09-08 09:42:56 本元健康网
- 小熊 2013-09-05 07:43:02
- 问：密码输错卡被锁，解锁周末可以办理吗？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！周末可以办理卡解锁业务的，请带上您的身份证和卡片到北京路157号佳华广场酒店C座4楼或者楼下营业厅就可以办理了，周末工作时间9：00-16：30，请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-09-06 02:07:11 本元健康网
- 胡 2013-09-05 11:51:58
- 问：你们能不能把本元这个网站好好弄弄，乱七八糟的，翻页选项怎么会是竖着的？！！！！！！！！！！！！！
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！感谢您提出的宝贵意见，我们会反馈到相关部门处理。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-09-05 03:46:06 本元健康网
- 王先生 2013-09-04 12:20:53
- 问：请问：今晚查本元卡，卡号;2336 87108 0000616874,输入密码、验证码后第一次起报错，后再输两次，仍提示报错，没在查了，请问是何原因，怎么查处。谢谢！
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！这个问题是因为你卡号和密码不匹配导致的，您可以带上身份证和卡片到公司进行重置密码后方可使用。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-09-05 03:43:39 本元健康网
- 丽丽 2013-09-03 05:14:15
- 问：我的卡密码输错了被锁了，怎么办？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！解锁需要您带身份证和本元卡到公司办理，公司地址：北京路157号佳华广场酒店C座4楼。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-09-03 06:34:38 本元健康网
