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- 李 2013-01-09 11:54:22
- 问：本元卡无法查询余额和修改密码。
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！方法：一、登陆本元网站http://www.neoby.com后点击密码修改图标 ；二、输入卡号、密码（密码位于卡号下方六位数字）、验证码； 三、选择您需要查询的项目（余额查询、消费明细查询、密码修改）； 五、特别提示：密码修改成功后请点击退出登录或关闭当前窗口，请勿刷新页面。否则会发生新密码无法生效，导致密码输入错误次数过多，造成卡片被锁定的现象。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-01-12 09:47:15 本元健康网
- 袁媛 2013-01-08 03:19:22
- 问：昆明和你们合作的足疗商家有哪些，在贵公司网站上就查到了两家
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！可刷本元卡的足疗商户有：行云流水足疗城、扬舟记足疗馆、足功夫养生会所、足生堂北京路店、足生堂世纪城店、海客足道、贵气天成本草记足疗、康大足浴会所，具体地址请查询网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-01-09 09:35:23 本元健康网
- 赵 2013-01-08 12:06:43
- 问：百盛，金格，百大什么时候可以用本元卡？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！百盛、金格、百大暂时无法使用本元卡，如您需要购物可去王府井百货、金鹰AB座、金鹰南亚、天顺超市直接刷卡消费，开通时间请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-01-09 09:31:49 本元健康网
- kmgy66 2013-01-06 12:39:50
- 问：请问：本元卡是否可以用于支付昆明地区的电费和水费？为何贵网站的商户分类下的“便民支付”点击后无任何内容？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！非常抱歉，我公司的便民支付正在创建中，开通时间请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-01-07 05:07:22 本元健康网
- 杨 2013-01-06 10:24:24
- 问：请问下交三桥的新华图书城，是因为机子故障不能刷，还是已经不在是加盟商家了。谢谢！
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！非常抱歉，没能及时通知到您，新华图书城合同到期，无法再使用本元卡消费，如您需要购买图书，可在新知图书购买（云南省新知图书都已开通使用），具体地址请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-01-07 04:59:21 本元健康网
