金融消费者个人金融信息被泄漏该如何补救?
来源: 发布时间:2023/03/20 点击:2799次
一是第一时间修改重要的密码,如银行卡密码、手机银行登录密码、支付密码等。若发现银行卡或支付账户被盗刷,应及时拨打银行客服热线挂失或冻结账户,而后根据实际情况选择报警;
二是对于收到的不明邮件、短信、电话等,应保留邮箱地址、电话号码等有用证据,若个人金融信息被违法利用,造成严重财产损失,可通过法律手段维权;
三是切勿轻易相信要求转账、付款等的信息。
金融消费者个人金融信息被泄漏该如何维权?
依据《个人信息保护法》第四十七条,个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息的,应当主动删除个人信息,个人信息处理者未删除的,个人有权请求删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者利除个人信息从技术上难以实现的,个人信息处理者应当停上除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
消费者还可依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除是响、恢复名誉、赔偿损失等。