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- 周仕贵 2013-10-01 10:11:49
- 问：请问；我的{商务卡}本元卡弄丢了一张，是白药厂的。请问怎么办？谢谢
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您知道卡号的情况下可以直接拨打客服电话进行挂失，如果您不知道卡号建议您找单位经办人联系客户经理帮您查询。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-10-02 09:30:57 本元健康网
- 王 2013-09-30 07:42:21
- 问：修改密码后登不上，错误提示1006。是什么个意思
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！提示错误码10006有2种可能，第一：您的卡片和密码不匹配造成，第二：您的网络不稳定。建议您稍后尝试登录，如果还是提示10006那就是因为密码错误导致锁卡，解锁您需要带上您的身份证和卡片到卡片背面的地址进行重置密码。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-10-02 09:27:05 本元健康网
- 董 2013-09-30 11:19:00
- 问：我有两张本元卡，刷卡消费的时候能累积一起刷吗？两张卡1000元，消费1200，不够的现金补足，这样可以吗？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您好累积刷卡可以的，但是金额不足的情况下有可能会导致不能享受本元折扣。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-10-02 09:23:33 本元健康网
- 孙丽 2013-09-30 09:14:34
- 问：新拿到两张样样好卡，说要更换密码该如何操作,
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您可以登录本元网站首页左上角有个持卡人服务内有修改密码选项按照提示操作就可以进行修改。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-10-02 09:21:59 本元健康网
- 张 2013-09-26 07:11:07
- 问：请问我本元卡商务卡里还剩下58元，下次消费900元，可以把58元刷了其他的给现金吗？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您好不可以的，必须从卡内下帐您才能享受本元卡的折扣的。请您关注我公司网站www.neoby.com。有任何疑问可致电0871-63526699、63526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2013-10-02 09:20:01 本元健康网
