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- 黄 2012-10-02 12:29:00
- 问：为什么查不了余额，提示密码输入错误次数过多，怎么办？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您这种情况属于密码被锁，解锁方法一：打电话给您的客户经理，让他帮您办理；方法二：找不到客户经理的情况下，可带上卡、本人身份证到本元公司总部（北京路157号佳华广场酒店C座四楼）办理。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-10 02:02:19 本元健康网
- 袁艺 2012-09-29 10:31:23
- 问：我修改密码后刷新了页面，现在登录都是密码错误，现在怎么办
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您这种情况属于密码被锁，解锁方法一：打电话给您的客户经理，让他帮您办理；方法二：找不到客户经理的情况下，可带上卡、本人身份证到本元公司总部（北京路157号佳华广场酒店C座四楼）办理。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-10 02:05:05 本元健康网
- 666 2012-09-28 05:06:35
- 问：锁卡功能真是太糟糕，开始不注意密码在卡号下边的小字，试了几次就锁卡了，现在知道密码也用不成了，解锁还要找公司总部浪费时间真是烦人！ 比银行卡还过份，网银卡试几次锁了，次日就自动解了，知道密码第二天就可以用，这个就给你永久锁定，真是太过份！ 这种拿去当礼品送给别人，直接是找麻烦，送了还找骂！
- 答：您好！很抱歉！我们没有及时提醒您，解锁方法一：打电话给您的客户经理，让他帮您办理；方法二：找不到客户经理的情况下，可带上卡、本人身份证到本元公司总部（北京路157号佳华广场酒店C座四楼）办理。如有任何疑问可致电0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-10 02:00:39 本元健康网
- 锁卡太糟糕 2012-09-28 04:59:29
- 问：锁卡功能真是太糟糕，开始不注意密码在卡号下边的小字，试了几次就锁卡了，现在知道密码也用不成了，解锁还要找公司总部浪费时间真是烦人！ 比银行卡还过份，网银卡试几次锁了，次日就自动解了，知道密码第二天就可以用，这个就给你永久锁定，真是太过份！ 这种拿去当礼品送给别人，直接是找麻烦，送了还找骂！
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！很抱歉！我们没有及时提醒您，您这种情况属于密码被锁，解锁方法一：打电话给您的客户经理，让他帮您办理；方法二：找不到客户经理的情况下，可带上卡、本人身份证到本元公司总部（北京路157号佳华广场酒店C座四楼）办理。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-10 02:01:05 本元健康网
- 张 2012-09-28 03:13:08
- 问：本元卡到大理的加油站能使用吗?
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！大理地区的加油站已经在我们布机的计划当中，只要站点调试开通我们都会在网络上进行公示，您可以多关注我们的网站信息更新www.neoby.com！在中石化加油站您不需要兑换成加油卡，只需在加油的时候出示本元卡即可！如有任何疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-07 10:40:46 本元健康网
