客户服务Service
在线留言
您所在的位置：首页 > 在线留言
- 李 2012-09-26 09:51:30
- 问：请问本元卡上的钱什么时候可以充到支付宝？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！我们的网上商城已经关闭，再次开通时间请关注我公司的网站www.neoby.com。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-09-27 03:33:18 本元健康网
- T 2012-09-26 01:50:01
- 问：请问，老是提示输入错误密码次数过多,是什么情况？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您这种情况属于密码被锁，解锁方法一：打电话给您的客户经理，让他帮您办理；方法二：找不到客户经理的情况下，可带上卡、本人身份证到本元公司总部（北京路157号佳华广场酒店C座四楼）办理。有任何疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-10 02:05:37 本元健康网
- 杨柳青 2012-09-25 11:44:56
- 问：请问，紫色至尊卡可以挂失补办吗？有有效期吗？卡背面贴纸上写着201207是有效期吗？过期怎样办延期？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！本元卡分为两种，第一种是商务卡（黑色）：无有效期，可反复充值，可挂失、补办；第二种是样样好卡（红色）：有效期三年（卡背后贴有到期时间，到期前卡内金额未使用完需提前办理延期），不可充值，不可挂失、补办。卡名称在卡的右上角。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799！给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-09-27 11:24:57 本元健康网
- 东航 2012-09-25 07:48:14
- 问：空港快线请加进去，我们可以方便很多啊
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！非常感谢您对我们提出的宝贵意见，您的建议我们会转告相关部门，请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-09-25 08:05:46 本元健康网
- 猫咪 2012-09-25 04:59:05
- 问：我要设置我的本元卡密码，但是找不到窗口进？请教一下？
- 答：您好！方法：一、登陆本元网站http://www.neoby.com后点击密码修改图标 ；二、输入卡号、密码（密码位于卡号下方六位数字）、验证码； 三、选择您需要查询的项目（余额查询、消费明细查询、密码修改）； 五、特别提示：密码修改成功后请点击退出登录或关闭当前窗口，请勿刷新页面。否则会发生新密码无法生效，导致密码输入错误次数过多，造成卡片被锁定的现象。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-09-27 11:10:57 本元健康网
