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- 王 2012-11-14 01:34:59
- 问：已使用本元卡很长时间，突然不能在百盛用了，感觉非常不方便，何时可以使用？
- 答：您好，非常抱歉！我们没有及时提醒您，百盛暂时不能使用本元卡，您需要购物可在王府井、金鹰A\B座、金鹰南亚直接刷卡消费，何时开通使用请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-15 12:13:53 本元健康网
- 郑兴 2012-11-13 09:52:23
- 问：什么垃圾卡 ，不能交电话费（提示几千次错误），不能冲公交卡，网上支付也不能。真他妈垃圾
- 答：您好，非常抱歉！我们没有提醒您，缴纳公共事业费用只有233687103开头的全能卡才能使用，公交卡充值业务及网上支付业务我们正在商谈当中，请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-15 03:01:56 本元健康网
- 煜周 2012-11-11 11:43:17
- 问：你好，在吗？我想打印明细怎么打不出来，卡里的钱莫名其妙少了，我还是改过密码的，请回复，谢谢
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！方法：一、登陆本元网站http://www.neoby.com后点击密码修改图标 ；二、输入卡号、密码（密码位于卡号下方六位数字）、验证码； 三、选择您需要查询的项目（余额查询、消费明细查询、密码修改）； 五、特别提示：密码修改成功后请点击退出登录或关闭当前窗口，请勿刷新页面。否则会发生新密码无法生效，导致密码输入错误次数过多，造成卡片被锁定的现象。如有疑问可致电0871-3526699、3526799。给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-14 12:33:21 本元健康网
- 彭先生 2012-11-11 06:15:52
- 问：本卡能在西南大厦百盛店使用吗？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！本元卡暂时不能在百盛消费，如您需要购物，您可在王府井百货、金鹰A\B座、金鹰南亚直接刷卡消费。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-14 12:32:09 本元健康网
- 李 2012-11-11 12:53:11
- 问：合作商家变动大，要查找、査询比较困难，建议按城市用一个表格分类汇总，只要行业、商家名称、地址、电话、折扣，每页面尽量多些商家，以便于客户査找
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您的建议我们会提交相关部门，请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-14 12:30:11 本元健康网
