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- 周 2012-11-03 06:04:16
- 问：我所持卡为领袖卡，尚有余额，是否截止2013年01月底过期？因我现在外地，无法就地使用，能否延期？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！本元卡分为两种，第一种是商务卡\领袖卡（黑色）：无有效期，可反复充值，可挂失、补办；第二种是样样好卡（红色）：有效期三年，不可充值，不可挂失、补办。卡名称在卡的右上角。如有疑问可致电：0871-3526699、3526799！
- 回复时间：2012-11-05 04:35:37 本元健康网
- 123 2012-11-02 05:46:36
- 问：本元卡存在欺诈行为，一卡通是浮云
- 答：您好！感谢您对本元消费卡的关注，如果我们有做得不好的地方非常希望能得到您的意见和建议，力求提供最方便、最贴心的服务。再次感谢您对本元消费卡的支持！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-15 03:00:15 本元健康网
- 秋秋 2012-10-30 12:37:21
- 问：现在本元卡还能换家乐福卡吗？可以的话，在哪里换呀？
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！我公司柏联百盛换卡点20号已经取消，现在百盛、昆百大、金格都不能使用，如您需要购物，可在家乐福南屏店一楼扶手电梯右手边换卡使用，金鹰、王府井可直接刷卡消费。最新资讯会在我公司网站公布，请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有任何疑问可致电：0871-3626699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！！
- 回复时间：2012-11-01 10:33:58 本元健康网
- 214 2012-10-28 07:42:56
- 问：能开通中石化长坡加油吗
- 答：您好，感谢您对本元公司的支持！您的建议我们会转告相关部门，请您关注我公司的网站www.neoby.com。如有任何疑问可致电：0871-3626699、3526799.给您带来的不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-10-30 09:24:56 本元健康网
- 王 2012-10-28 10:43:52
- 问：1、最近一个月两次到百盛消费，两次都是购物小票都开好了换不了卡，第一次说百盛卡没有，打客服说老板出门了没留下钥匙拿不到卡。第二次说已经停换卡。你们什么时候通知过？！合作商家解除合作关系对你们来说很容易，消费者要废好大劲，害我又跑去王府井买！ 2、建议好好培训一下你们的客服，打完电话火气北弄得更大了，请你们可以学习一下移动的10086，
- 答：您好！感谢您对本元消费卡的支持！首先对我们工作不到位向您表示歉意，我们会把您的宝贵意见像上层领导汇报，同时会加强对客服团队的培训！再次感谢您能关注本元消费卡！给您带来不便，敬请谅解！祝您健康快乐！
- 回复时间：2012-11-01 10:20:41 本元健康网
